Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Jessica Scat (« la Thérapeute ») et toute personne (« le Client ») souhaitant souscrire aux offres proposés sur le site jessicascat.fr (« le Site »).

2. Description de l'offre

  1. Description des Offres suivantes :
  • Guide Essentiel Endormissement
  • Guide Essentiel Réveils Nocturnes
  • Guide Essentiel Sieste
  • Guide Essentiel Détente du soir
  • Kit SOS Endormissement
  • Kit SOS Réveils Nocturnes
  • Kit SOS Sieste
  • Kit SOS Détente du soir
  • Méthode Jess avec ou sans accompagnement

Les détails des services inclus dans chaque formule sont accessibles sur le Site.

3. Tarification et Modalités de Paiement

  • Les tarifs sont affichés en Euro et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).
  • Le paiement peut s’effectuer en une seule fois.
  • Le Client s’engage à régler les sommes dues selon le mode de paiement choisi (carte bancaire, virement, prélèvement automatique).

4. Engagement et Durée

Le Client peut résilier son programme en respectant un délai de préavis de 15 jours avant l’échéance mensuelle.

5. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la souscription, sauf si le service a déjà commencé avec son accord.

6. Garanties et Engagements du Prestataire

  • Garantie « Zéro Perte » : Si après 7 jours d’utilisation tu ne constate aucun changement, tu recevras un bon d’achat du montant du guide ou du kit à utiliser sur un accompagnement.

  • Satisfaction garantie : remboursement sous forme d’avoir sous 30 jours si le Client estime que le programme ne correspond pas à ses attentes, sous conditions d’engagement dans les exercices et le suivi des recommandations.
  • Engagement de résultats : bien que la Thérapeute mette tout en œuvre pour accompagner le Client, les résultats peuvent varier selon chaque individu.

7. Responsabilités

  • La thérapeute ne peut être tenu responsable des conséquences d’un mauvais suivi du programme par le Client.
  • Les conseils fournis ne remplacent en aucun cas un avis médical professionnel.

8. Confidentialité et Protection des Données

  • La thérapeute s’engage à protéger les données personnelles du Client, conformément au RGPD.
  • Les données ne seront ni vendues ni partagées sans consentement.

9. Litiges et Réclamation

  • En cas de litige, le Client peut contacter le support à contact@jessicascat.fr.
  • Tout différend sera soumis à la juridiction compétente de Compiègne.

10. Modification des CGV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les Clients seront informés en cas de changement.

En validant son programme, le Client accepte l’ensemble des présentes CGV.